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郁可唯伤不起歌词北京东川降雨转移开启了组织结构调整的初步阶段

绝地风暴2中文版

    作者:智氪研究资深分析师 刘一鸣

      “人浮于事、拉帮结派……”京东创始人刘强东在近期的内部会上痛斥高管,他总结了四个词来形容现在京东组织架构上的问题。

      “老刘好久没有发这么大火了。”一位与会者向36氪记者说。本次会议并非小型会议,参与者包括最高层CXO、事业群SVP和VP,共有100多人,席间多位高管被点名。

      会后,刘强东按惯例约高层喝酒,席间他安慰高层,今天讲的东西点到为止,未来需要各位齐心协力。

      2019年3月,京东披露了2018年Q4财报及年报,这是京东近一年来最好的季度财报,活跃用户数止跌、Non-GAAP营业利润率远超华尔街预期、拼购业务颇有起色,刘强东在财报电话会议上说:“2019年京东将关注三件最重要的事情,一是专注拓展低线城市、二是整个集团的数字化转型、三是测试线下商业模型并快速复制。”

      不过,在止跌企稳背后,京东正酝酿一场组织架构的巨变。

      京东CHO隆雨调任,刘强东的又一次“回归”

      多位京东中层及高层员工认为,2019年将成为京东近年来,组织架构调整最为剧烈的一年。

      近期,京东集团CHO(人力资源总监)隆雨调任,不再分管人力,但仍负责原来的集团法务,以及新增负责京东在东南亚等国际区域的部分工作。接任者为一位80后、京东第2届管理培训生,京东有任用管培生的传统,比如现京东法人代表张雱也出自管培生体系。早期,管培生虽然身处业务线,但可以直接给刘强东写邮件。

      一位京东公司人士向36氪记者说:“Rain(隆雨)调任源自高管团队轮岗计划,旨在推动组织变革,这也是Rain的主动选择。”隆雨曾任UT斯达康的高级副总裁、全球首席法律总顾问及首席合规官,后任京东首席人力资源官及首席法律总顾问。同时隆雨还在京东集团投资决策委员会中,另外5名委员为京东商城CEO徐雷、京东集团CFO黄宣德、京东物流CEO王振辉、京东数科CEO陈生强、京东集团首席战略官廖建文。

      “这是刘强东的又一次‘回归’。”一位参与京东内部会的高管向36氪记者说,CHO隆雨调任、接任者是一位年轻管培生,这些新变动在京东内部,被认为是公司2019年即将发生的组织架构大调整的序幕。

      刘强东的上一次回归是在2016年7月,彼时的标志性事件是商城CEO沈皓瑜、集团市场副总裁熊青云调任,刘强东开始重新执掌业务一线,商城的10位主要高管、集团总共18位高管直接向刘强东汇报。

      徐雷、王振辉等高管“临危受命”,分别担起营销和物流的重任。

      如今此二人均被重用,徐雷任商城CEO,三大事业群SVP直接向徐雷汇报,他在京东内部主推中台策略,由于建设中台需要触及多方利益,刘强东近期在内部会上发话:“谁不服徐雷,就是不服我”;王振辉则任独立子公司京东物流CEO。

      当时的压力主要来自于阿里的竞争,如今除了阿里外,拼多多的崛起不可忽视,以及宏观环境下行也是新阻力。

      不过,与上一次回归不同的地方在于,刘强东此次“回归”,更重要的目标是组织变革。“老刘已经深刻意识到随着京东体量变大,组织的问题成为了最大的阻力。”上述京东高管说,例如刘强东在内部会痛斥的“人浮于事”,就说明他意识到公司里有些岗位是不必要的,造成了组织的臃肿;“拉帮结派”则是痛斥跨部门推动业务的难度,已经影响了公司业务的增长,这也是大公司的常见病。

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    数据来源:Bloomberg,智氪研究

      在资本市场投资者眼中,与多数互联网公司一样,京东一直存在管理上的问题,但多年的高速增长掩盖了这些问题,早期创业价值观被稀释,并且缺乏有效的组织约束力是市场最担心的事情。

      如今刘强东的再次“回归”,就是要在2019年给组织“做手术”。如同全球啤酒业资本巨头巴西私募基金3G

    Capital的做法一样,当他们收购了几家欧洲啤酒厂后,发现很多欧洲员工已经进入养老状态,3G

    Capital削减了固定薪酬,变成绩效制,并且淘汰那些不愿意做出改变的员工。上个月,京东也宣布要末位淘汰10%的高管。

      不过,刘强东依然认为京东不可能永远依靠人治,因为这已经是一家接近18万人的公司,应该建立一套能够自我发展的组织架构,并且不断培养出有战略思考和自主决策能力的高管,这是他本次组织架构调整的核心目标。

      拼购拉动用户,物流增加利润

      在组织大调整前夕,京东正逐渐走出最低谷,最近一个季报是京东近一年来的最佳战绩。

      2018年Q4季报最大的亮点在于,京东non-GAAP运营利润率达到0.2%,远超华尔街预期。京东商城(JD

    Mall)的毛利率增长了60个基点,其中38个基点来自于自营业务改善,其他来自于广告利润率提升,以及京东物流毛利率由负转正。

      上个季度负增长的活跃用户数,本季度没有继续下跌,环比增长6%,基本持平。另外,被市场普遍认为受宏观经济影响大的自营业务,减缓情况也得到了控制,自营部分实现1202亿人民币收入,同比增长20.1%。

      京东CFO黄宣德在财报电话会议上表示,就一般商品类别的表现而言,宏观环境的影响并不大。受到影响的是电子产品类别,但京东仍然获得了两位数的增长率,并且高于行业个位数的平均增长率。由于中国政府正在考虑于2019年下半年刺激家电等耐用品行业,京东亦在积极参与,所以京东自营的GMV,可能在2019年下半年有所加速。  数据来源:Bloomberg

    

    数据来源:Bloomberg

    

      数据来源:Bloomberg

      另一个引人眼球的新业务,是京东正在推进的“拼购”,拼多多的快速崛起迫使京东加快布局社交电商。京东CEO徐雷表示,拼购业务的目标是进入低线城市、吸引女性用户和激活长尾商户。他认为服饰是拼购业务中适合的产品类别之一,因为服饰是高频商品。

      虽然都背靠腾讯,但京东做拼购业务很难比拼多多的获客成本更低,京东的想象力在于产品的交叉销售,比如把通过拼购拉来的低单价客户转化为商城的典型客户,以提高留存率和客单价。现阶段拼购的业务量还不大,京东依然依靠微信作为核心拉新渠道,微信仍然贡献了超过四分之一的新客户。

      受多方面因素影响,京东GMV的下滑趋势依然明显,自2019年开始,京东将不再披露季度GMV数据,仅披露年度GMV,新准则与阿里相同。

      京东本季度的另一大核心利润,来源于物流业务的资本运作。早在2018年,京东就建立了一个物业管理集团“JDPM”来管理物流和其他房地产资产。2019年2月,JDPM与新加坡政府投资公司(GIC)共同成立了JD

    Logistics Properties Core

    Fund。该基金的资本总额超过48亿元人民币,其中京东作为普通合伙人,认缴总资本的20%。  在2019年2月27日,京东与该基金签署了一项协议,处置资产总值为109亿元人民币的自建物流仓库,占京东整体仓库面积的20%,以缩减资产负债表和回收资本。在此交易中,该基金将通过财务杠杆为购买筹措资金,而京东将出于经营目的回租这些物流设施。这些交易大部分将在2019年完成。

      在本季度的财报电话会中,黄宣德预计本交易的内部收益率(IRR)将超过17%,京东可以在未来几年分配这个经常性年度回报,这可能会使GAAP下的净利润率增加0.5%-0.6%。不过该计划对京东的履约费用率(fulfillment

    expense)影响有限,因为该交易中涉及的250万平方米自建仓库,仅占整体仓库空间的20%左右。

    

    京东2018年Q4自由现金流情况好转。数据来源:Bloomberg

      对于刘强东来说,亮丽的2018年Q4财报是他“回归”的良好开端。京东现在是中国第四大互联网公司,离第一和第二还很远,新崛起的“追兵”拼多多却越来越近。过去几年的经历证明,京东还无法四平八稳的发展,只有通过新的组织变革,来寻找适合京东的发展之道。

    

    花旗银行对京东股价的预测。数据来源:Citi

    research

    

      京东估值水平仍处于低位。数据来源:Bloomberg

    

     (责任编辑:邱利 HN154)

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发布时间:06:53:14

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